Conditions Générales de Vente (CGV)

 

1. Présentation

 

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations proposées par :

Gwendoline Ralite, photographe professionnelle

SIRET : 88139235100022

E-mail : gwendoline.ralite@gmail.com

 

Toute commande implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV.

 

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2. Prestations

 

Les prestations proposées sont des services de photographie pour particuliers et professionnels (séances photo, événements, shootings lifestyle, entreprise, etc.).

 

Le contenu de chaque prestation est détaillé lors de l’échange avec le client et/ou sur le devis.

 

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3. Réservation

 

La réservation d’une prestation devient effective uniquement après :

 

• validation du devis

• et versement d’un acompte de 30%

 

Sans acompte, aucune date n’est bloquée.

 

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4. Tarifs et paiement

 

Les prix sont exprimés en euros (€).

 

Le paiement peut être effectué par :

 

• virement bancaire

• espèces 

 

Le solde est à régler au plus tard le jour de la séance

 

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5. Annulation et report

 

Toute annulation par le client doit être signalée dans les meilleurs délais.

 

• L’acompte versé est non remboursable

• En cas de report, une nouvelle date pourra être proposée selon les disponibilités

• En cas d’annulation de dernière minute (moins de 48h), des frais peuvent être appliqués

 

En cas d’imprévu majeur (maladie, météo extrême, etc.), la séance sera reportée.

 

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6. Livraison des photos

 

Les photos sont livrées sous forme numérique via une galerie en ligne ou un lien de téléchargement.

 

Les délais de livraison sont généralement de 2 à 4 semaines, sauf mention contraire.

 

Les fichiers bruts (RAW) ne sont jamais remis au client.

 

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7. Propriété intellectuelle

 

Toutes les photographies réalisées restent la propriété de Gwendoline RALITE, conformément au Code de la propriété intellectuelle.

 

Les photos sont protégées par le droit d’auteur.

 

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8. Droit d’utilisation des images

 

Le client dispose d’un droit d’usage personnel des photos (impression, partage privé, réseaux sociaux avec crédit souhaité).

 

Toute utilisation commerciale ou modification des images est interdite sans accord écrit préalable.

 

Le photographe se réserve le droit d’utiliser les images à des fins de communication (site internet, réseaux sociaux, portfolio), sauf refus écrit du client lors de la réservation.

 

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9. Responsabilité

 

Le photographe ne peut être tenu responsable en cas de :

 

• conditions météo défavorables

• imprévus techniques indépendants de sa volonté

• retard ou absence du client

• refus d’autorisation de prise de vue sur certains lieux

 

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10. Données personnelles

 

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client et ne sont jamais revendues.

Voir la politique de confidentialité pour plus de détails.

 

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11. Litiges

 

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu d’activité du photographe.